数字服务 —— INDUSTRY AND SUBJECT RESEARCH

发表时间：2022-04-28 11:52作者：人和数智

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主要服务内容:承接互联网电商各平台的售前、售中、售后服务，包含客户咨询、店铺维护、售后问题等模块。

代表客户:京东、阿里巴巴、拼多多、云集、饿了么等


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主要服务内容:负责快递物流售前、售后的问题处理，涵盖用户下单、查单、咨询、投诉等相关流程和业务，有效解决客户诉求问题。

取得的成果:顺丰速运优秀团队奖、顺丰捷达年度最佳供应商

代表客户:顺丰快运、顺丰速运、顺心捷达、极兔、申通、德邦快递


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主要服务内容:针对移动端客户金融服务过程中遇到的问题，依据规范化标准化流程提出解决方案。

取得的成果:业绩指标连续多年排名第一，规模模块由单一模块扩增为多模块，“最有价值合作伙伴”奖项

代表客户:国内排名前50的金融服务机构



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主要服务内容:在线或语音处理客户在酒店服务过程中遇到的问题，并提出协商解决方案。

取得的成果:2022年取得全国服务商排名第一，被评为年度优秀供应商

代表客户:去哪儿、同程艺龙等



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