政府服务效能

发表时间:2022-04-27 13:57作者:人和数智

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2021年3月,安徽省省委办公厅、省政府办公厅印发《关于新时代加强省直机关效能建设的意见》(下称《意见》),文件要求切实把加强党的领导落实到效能建设全过程各方面,在全面贯彻新发展理念、服务构建新发展格局中,坚持问题导向、目标导向、结果导向,加快制度赋能、数字赋能,基本形成与新时代加强机关效能建设相适应的制度规范体系,初步建成以“互联网+”为基础的效能管理系统,推动机关效能建设在抓工作纪律遵守、任务进度提速的基础上,更加聚焦履职能力的提升和履职效果的考评,不断完善省直机关各负其责、协同发力,干部职工改革创新、担当作为,社会公众积极参与、有效监督的工作格局,强化政务服务、优化营商环境,为加快建设新阶段美好安徽提供有力保障。


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通过明查暗访收集效能建设方面的真实资料,全面了解效能建设工作中存在的问题,着力整改,推动效能建设向更深层次发展,为辖区企业和群众提供更加高效优质的服务。



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安徽省自然资源厅工作服务质量满意度调查项目

合作单位:安徽省自然资源厅

从政府依法用权情况、政府办事效率和服务态度、政府疫情防控情况、党建工作开展情况、政府制度执行力和治理能力、党风廉政建设和反腐败工作情况等方面,对自然资源厅、16个市局机关全部在编人员及其服务对象开展电话调查,以求全面了解掌握体系内部及服务对象对领导班子和领导干部工作的满意度,推动部门积极主动、廉洁高效地履行职责,提高工作服务效能。



2021年瑶海区效能建设明察暗访调查项目

合作单位:中共合肥市瑶海区直属机关工作委员会

受瑶海区区直机关工委委托对瑶海区政务服务大厅(含部门办事大厅)、各街镇开发区、区直各单位、驻区有关单位开展效能建设明查暗访工作,采取突击查岗、模拟办事等方式,检查各单位工作人员履行职责、工作作风、服务态度、办事效率等方面情况,重点督查效能建设八项制度、上下班制度以及工作纪律等执行情况;全面了解效能建设中存在的问题,着力整改,推动全区效能建设向更深层次发展,为辖区企业和群众提供更加高效优质的服务。



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